Uygulamadan silme
- GoRest uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
- Alttaki Hesap sekmesine dokunun.
- Sayfanın altındaki Hesabı sil bölümünde Hesabımı sil düğmesine dokunun.
- E-posta adresinize gelen 6 haneli onay kodunu girin.
- Hesabı kalıcı olarak sil düğmesine dokunun.
Hesabınız anında kapatılır ve tüm cihazlarda oturumunuz sonlandırılır.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Uygulamaya giremiyorsanız veya uygulamayı kaldırdıysanız, GoRest'e kayıtlı e-posta adresinizden info@gopos.com.tr adresine "GoRest hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için talepleri yalnızca kayıtlı e-posta adresinden gelen iletilerle işleme alırız. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silinen veriler
- Ad soyad, telefon numarası, doğum tarihi ve profil fotoğrafı
- Kayıtlı teslimat adresleri ve konumları
- Google / Facebook / Apple ile giriş bağlantıları
- Sepet, favori restoranlar ve bildirimler
- Cihaz kayıtları ve bildirim jetonları
- Pazarlama izni
- Puan bakiyeniz ve rozetleriniz (geri alınamaz)
Saklanan veriler
Aşağıdaki kayıtlar, restoranların muhasebe ve hizmet kayıtları olduğu ve yasal yükümlülükler gerektirdiği için silinmez; hesabınızdaki kişisel bilgiler kaldırılarak "Silinmiş kullanıcı" olarak saklanır:
- Geçmiş siparişler, rezervasyonlar ve restoran ziyaretleri
- Puan hareketleri
- Restoranlara yazdığınız yorumlar (adınız gösterilmeden)
- E-posta adresiniz ve üye kodunuz — silinmiş hesabın kaydında, kötüye kullanımı ve başka bir hesaba yanlışlıkla puan yazılmasını önlemek için
Bu kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca tutulur, süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
İletişim
GoPOS · Alpaslan Caddesi No:21/2 Armutalan, Marmaris / Muğla
info@gopos.com.tr · 0850 305 91 31
Deleting your GoRest account (English)
In the GoRest app, open the Hesap (Account) tab, tap Hesabımı sil (Delete my account), enter the 6-digit code sent to your e-mail and tap Hesabı kalıcı olarak sil (Delete permanently). If you cannot access the app, e-mail info@gopos.com.tr from your registered address with the subject "GoRest account deletion request"; requests are completed within 30 days.
Deleted: name, phone, birth date, profile photo, saved addresses and locations, social sign-in links, basket, favourites, notifications, device records and push tokens, marketing consent, points balance and badges. Retained for legal and accounting reasons without your personal details: past orders, reservations, visits, point transactions and reviews (without your name); your e-mail address and member code remain on the deleted-account record to prevent misuse. These records are kept for the legally required retention periods.